Der gesamte Film spielt an einem einzigen Morgen in einer Notrufzentrale. Der Polizist Joe Baylor wurde zum Innendienst in die Notrufzentrale versetzt, da gegen ihn ein Gerichtsverfahren läuft. Als eine vermeintlich entführte Anruferin um Hilfe ruft, versucht er ihr zu helfen. Erschwerend hinzu kommt, dass durch die Waldbrände die Sicht stark eingeschränkt ist. Doch bald findet er heraus, dass der Schein trügt und die Wahrheit der einzige Ausweg ist.